株式会社　アールツーインターナショナル
大阪府池田市畑1-9-22

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中岡裕子

商品代金以外に下記の料金がかかります。支払い方法を代金引換をご希望される場合は、別途代引手数料が必要となります。

* 配送料全国一律500円(購入金額一万円(税込)以上は無料）
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* 消費税(商品代金の５％、ただし税込表示)
* 代引きまたは振込手数料

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■キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
よくお考えの上ご注文いただくようお願いいたします。

■ご返品・交換について

【初期不良・誤発送に関して】
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが万一初期不良が見つかった場合は、商品到着後３日以内にご連絡お願い致します。
早急に交換の手配をさせていただきます。交換が不可能な場合のみ商品を返送頂いた後お支払い代金を返金させていただきます。
尚、商品到着から３日以上経過したものに関しましては、開封後初期不良が見つかった場合でも、通常の故障と同様に扱わせて頂きます。また、下記の商品は、初期不良が見つかった場合でも返品・交換はできません。

・商品到着後4日以降にご連絡頂いた商品
・当店に連絡なく返送頂いた商品
・タグや付属品等を紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、傷が生じた商品
・香水やタバコの匂いが移った商品
・箱・付属品を含め返送時の商品状態がお届けしたときと大きく異なる商品

【修理に関して】

ご使用状況に関わらず、初期不良（到着後３日以内）を除き、すべて有償での修理となっております。

【交換・返品に関して】

当店では、下記に記載されるお客様都合での返品や交換は一切お受けできません。

・イメージと違う
・手作り、天然素材による風合い・個体差・若干のサイズ違いが理解できない
・商品説明欄に記載がない

※サイズやお色味、質感が気になる場合はご注文前にご相談してくださるようお願いいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
サイズ交換等のお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


※長期不在などで返送またはお客様のご都合で受け取りを拒否された場合は往復の送料をご請求させていただきますのでご了承ください。

※長期不在、代金引換の受け取り拒否は往復の送料と商品代金の20％をキャンセル料としてお支払いいただく場合がございます。